HENGYING·CINEPILOT · 产品线文档 04 / 09

CDP / RFM 画像

OneID 客户数据平台 · RFM 分层 · 精准营销与券引擎 · 沉睡唤醒

产品定位

CDP / RFM 画像(路由 /cdp)承接排片后的需求侧洞察,构建会员数据资产:以 OneID 统一会员身份,通过 RFM 分层刻画客群价值,以标签体系沉淀用户属性;营销能力(活动、券引擎、触达日志、沉睡唤醒任务)直接服务于 6D 营销 Agent 的人群圈选与发券执行,形成「画像洞察 → 精准触达 → 转化回流」的闭环。

功能清单

编号功能说明状态
CD-01会员全景与 OneID会员总量、身份渠道、合并日志已实现
CD-02RFM 分层高价值/成长/新客/沉睡/流失风险五层分布与贡献已实现
CD-03标签体系标签分类管理(会员标签/行为标签)已实现
CD-04精准营销活动活动创建(人群规则/渠道/时间),状态与 ROI已实现
CD-05券引擎券模板(折扣/满减/清仓)、发券、券实例核销状态已实现
CD-06触达日志活动触达记录与转化回执已实现
CD-07沉睡唤醒唤醒任务汇总(唤醒率、复购贡献)已实现

关键实现

接口

接口说明
GET /api/cdp/overview会员全景统计
GET /api/cdp/oneid-channelsOneID 身份渠道分布
GET /api/cdp/rfm-distributionRFM 分层分布
GET/POST /api/cdp/campaigns营销活动列表 / 创建
GET /api/cdp/coupon-templates券模板列表
POST /api/cdp/coupons/issue发券(生成券实例)
GET /api/cdp/touch-logs触达日志
GET /api/cdp/wakeup-summary沉睡唤醒汇总
GET /api/cdp/tags标签体系

数据表

member_profile、member_identity、member_merge_log、member_rfm、member_tag、member_tag_relation、campaign、coupon_template、coupon_instance、campaign_touch_log、wake_up_task。

与 6D 的衔接:RFM 分层分布与券模板被 AI 营销 Agent 复用:策略生成按目标类型自动圈选对应 RFM 客群,发券动作可直接调用 coupons/issue 落地。

交互要点

场景交互
RFM 分层五层分布环形图 + 表格,展示各层会员占比、消费贡献与运营策略
发券选择模板与人群 → 批量发券 → 券实例列表(未使用/已核销/已过期)
沉睡唤醒唤醒任务概览:目标人群、唤醒率、复购贡献