本大纲由《横店影视 · 影院经营智能驾驶舱产品架构蓝图》提炼而来，聚焦实施落地：01 现有老旧系统 MCP 改造 + Skill Hub AI 工作流详解（12 类系统改造矩阵 + 四大 AI 工作流 + 端到端数据流），02 11 大 AI 应用产品线功能详细说明（AI 经营驾驶层 2 条 + AI 应用能力层 9 条）。
本节拆解 MCP/Tool Hub 现有老旧系统改造矩阵与 Skill Hub 四大 AI 工作流引擎。现有老旧系统（硬件终端 + 软件支持）经 MCP 协议实现统一纳管（设备发现→注册→遥测→控制），Skill Hub 以工作流编排将 AI 能力串联为端到端业务闭环；在四大核心工作流之上，影院智能客服、票务线上活动中心、交易风控中心三大延展板块共享同一套 MCP + Skill 编排底座。
将院线现有老旧系统整体纳入 MCP 协议改造：4 套软件支持（鼎恒 / 鼎新 / 自营后台 / 卖品后台）+ 8 类硬件终端（影厅荧幕 / TMS 服务器 / 影院柜台 / 影厅灯光 / 影厅空调 / 影厅气雾 / 闸机 / 安防），实现统一发现 → 统一注册 → 遥测上报 → 远程指令 → 状态监控全链路纳管，为 Skill Hub 工作流提供实时数据支撑。
Skill Hub 将 AI 能力串联为端到端业务工作流，每条 Skill Flow 包含 5 个执行节点，从数据感知到效果归因形成闭环。
对 04 节 11 大 AI 应用产品线按 核心功能域 → 功能点 两级结构展开功能详细说明（AI 经营驾驶层 2 条 + AI 应用能力层 9 条），功能设计对齐行业对标（Vista Group / 凤凰云智 3.0 / AMC）与合规约束（国家数据平台 / 备案票务软件），底部标注对应 Skill Hub 工作流与 MCP 数据源。
面向总部管理层、区域运营与门店店长的经营可视中枢：看大盘、比竞对、出日报、问归因，将经营决策从"经验驱动"升级为"数据 + AI 驱动"。数据来源：MCP 采集影院柜台 POS 实时售票 + Tool Hub 接入猫眼/专资办数据。
驾驶层的自然语言交互入口，承载数据问数、经营问答与 Agent 任务编排，多模态理解报表与截图，让管理层"问"出经营答案。底层接入大模型底座（DeepSeek 等国产 LLM），经 Harness 约束调用 MCP 数据服务。
承袭并放大"影院票务通"的差异化护城河能力，将 5 类偏差预警从"规则引擎"升级为"AI 预警 + 主动建议"。MCP 采集影院柜台 POS 售票数据与竞对数据对比，Skill Hub 票房监控工作流自动检测偏差并生成 AI 调整建议。
将影片、时段、影厅、区域匹配到最优解：以票房预测为输入生成排片计划，动态调排抓住机会场次，下沉市场本地化排片构筑差异化。MCP 采集影厅荧幕放映状态与 TMS 服务器日志，为排片效果复盘提供硬件执行数据。
以 CLKCDP 用户画像 RFM 模型为核心：将票务、卖品、会员、营销触点数据统一为 OneID 客户视图，RFM 分层驱动差异化运营。MCP 采集影院柜台 POS 会员交易与卖品消费数据，为 OneID 合并提供多源数据输入，Skill Hub 编排 RFM 计算与营销策略工作流。
对标 AMC 定价组合与 Vista AI 动态调价，以「分区 + 场次 + 时段 + 用户」四维差异化定价兑现需求价值。MCP 采集影厅荧幕座位利用率（实时上座率）作为 Skill Hub 动态定价工作流的需求数据源，实现临场清仓自动触发。
基于横小映智能客服底层基座（WeKnora RAG + DeepSeek API + 企业 RAG 知识库）构建 7×24 智能客服：多轮对话答疑、低置信度 / 情绪异常自动转人工，覆盖购票、排片、会员、活动、退改签全场景。
活动 + 营销智能策划引擎的前端工作台：活动管理 + 权益库 + 券全链路监控，领券 / 裂变 / 集章 / 签到等活动类型，A/B 实验驱动 ROI（1:4.2~5.1），联动 AI 智能营销矩阵实现全渠道投放。
对标凤凰云智 3.0「AI 营销 Agent」：目标驱动自动产出营销策略 + 文案 + 发券规则，矩阵式管理全渠道投放（小程序 / 抖音 / 企业微信 / 短信 / 猫眼淘票票），A/B 实验与 ROI 归因驱动营销效率持续提升。
评分卡 + 规则决策实时拦截低价票诈骗、多卡充值、诱导脱离平台等票务交易风险，拦截准确率 97.8%。风控事件经评分 → 规则 → 处置 → 案件审核全链路闭环，保障交易资金与用户资产安全。
通过 MCP 协议统一纳管现有老旧系统（8 类硬件终端：影厅荧幕 / TMS 服务器 / 影院柜台 / 影厅灯光 / 影厅空调 / 影厅气雾 / 闸机 / 安防；4 套软件支持：鼎恒 / 鼎新 / 自营后台 / 卖品后台），实现设备发现 → 注册 → 遥测 → 指令 → 告警全链路管控（应用优先 · 免数据底座）。